Om onze zorg te optimaliseren, bevroegen we onze patiënten over raadplegingen en opnames in het ziekenhuis. De bevindingen waren positief.
Over het algemeen zijn al onze patiënten erg tevreden: 83% geeft ons een 8, 9 of 10 op 10. Patiënten geven onze raadplegingen 8,9 op 10. Meer dan 90% van onze patiënten is tevreden over hun opname in ons ziekenhuis, dat wil zeggen dat ze hun opname hier 7, 8, 9 of 10 op 10 scoren. Cijfers waar we vanzelfsprekend heel erg trots op zijn.
Desondanks gaven zij ook enkele werkpunten mee: informatie voor naasten en familie, milieu en openheid over kwaliteit. In 2023 worden deze thema's opgenomen in een patiëntenpanel en zullen er acties op poten worden gezet.
